Webdesign verbessern: Erkennen Sie jetzt Probleme mit der Barrierefreiheit

Ich würde gerne über Barrierefreiheit sprechen, weil sie das Wichtigste bei der Erstellung von Websites ist. Andere Eine Liste für sich Artikel geben Ihnen Innovation und Einblick. Dieser Artikel gibt Ihnen Hausaufgaben. Dies sind nur meine persönlichen Ansichten, aber sie sind ziemlich gut.

Der Artikel wird weiter unten fortgesetzt

Ich beginne mit ein paar Aussagen und Sie werden mir zustimmen:

1. Designer sind gute Leute. Ich habe noch nie einen Designer sagen hören: „Es ist mir egal, wenn jemand diesen Text nicht lesen kann“, „Es ist nicht meine Schuld, wenn jemand dieses Gerät nicht verwenden kann“ oder „Wen interessiert es, wenn das verwirrend ist?“
2. Manche Designs schließen Menschen aus. Sie haben erlebt, dass Menschen den Text auf einer Website oder App, die jemand entworfen hat, nicht lesen konnten. Sie haben gesehen, dass Menschen ein physisches Gerät, das jemand entworfen hat, nicht verwenden können. Sie haben erlebt, dass Menschen völlig verwirrt waren, als sie versuchten, einen von jemandem entwickelten Dienst zu nutzen.

Die erste Frage lautet: „Geht es hier um Leben und Tod?“ Die Antwort lautet „Ja.“ In meinem Lieblingsaufsatz „This Is All There Is“ hebt Aral Balkan hervor, dass praktisch alles, was wir entwerfen, Lebens- und Todesereignisse beeinflussen kann. Aral nennt als Beispiel, wie selbst eine einfache Busfahrplan-App Leben und Tod beeinflussen kann, wenn wir sie schlecht gestalten:

• Jemand verpasst möglicherweise ein Lebensereignis, beispielsweise die fünfte Geburtstagsfeier seiner Tochter. oder
• Jemand verpasst möglicherweise ein Todesereignis, beispielsweise die Gelegenheit, sich von einer sterbenden Großmutter zu verabschieden.

Die nächste – und frustrierende – Frage lautet: „Warum schließen manche Designs immer noch Menschen aus?“ Schließlich wissen wir:

• nicht jeder kann perfekt sehen;
• nicht jeder kann perfekt hören;
• nicht jeder denkt gleich; Und
• Nicht jeder bewegt sich auf die gleiche Weise.

Ich denke, die Antwort ist, dass es zu viel gibt, an das man sich erinnern kann. Bedenken Sie, wenn Sie so wollen, das breite Themenspektrum Eine Liste für sich Artikel-Cover. Von Designern wird erwartet, dass sie sich all diese Anleitungen sowie alle Hinweise zur Barrierefreiheit und vieles mehr merken. Es ist zu viel.

Erkennen von Barrierefreiheitsproblemen beim Entwerfen#Abschnitt3

Ich möchte auf eine mögliche Lösung hinweisen, die auf Jakob Nielsens 10 Usability-Heuristiken für das User Interface Design basiert. Diese stammen aus der Mitte der 1990er Jahre, und obwohl die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Sie, lieber Leser, viel jünger sind, haben Sie bitte etwas Geduld mit mir.

Da das Problem darin besteht, dass es zu viel gibt, an das man sich erinnern kann, schaue ich mir die Heuristik Nr. 6 „Erkennen statt Erinnern“ an. Jakob Nielsen sagte, dass für Benutzer die für die Verwendung des Designs erforderlichen Informationen sichtbar oder bei Bedarf leicht zugänglich sein müssen. Ich schlage vor, dass wir es optimieren, um Designern das Leben zu erleichtern. Nehmen wir an, dass die notwendigen Informationen produzieren Das Design muss sichtbar sein und bei Bedarf leicht abgerufen werden können. Mit anderen Worten, Machen wir es einfacher, Barrierefreiheitsprobleme zu erkennen während wir entwerfen.

Wie sollen wir es machen? Das Buch gefällt mir wirklich gut Ein Web für alle – Gestaltung barrierefreier Benutzererlebnisse von Sarah Horton und Whitney Quesenbery. Ich mag dieses Buch wirklich nicht nur, weil es ein Zitat von mir enthält – eigentlich zwei Zitate, aber ich prahle nicht gern –, sondern weil es Personas enthält, die uns perfekt dabei helfen, Probleme mit der Barrierefreiheit zu erkennen. Das ist die gute Nachricht. Die noch bessere Nachricht ist, dass diese Personas jetzt kostenlos auf der Begleitwebsite zum Buch „What Every Engineer Should Know About Digital Accessibility“ verfügbar sind, ebenfalls von Sarah Horton, dieses Mal mit David Sloan.

Diese Personas stelle ich Ihnen jetzt vor:

• Vishnu, ein Ingenieur und Weltbürger mit Sehbehinderung, sagt: „Ich möchte auf Augenhöhe mit allen anderen sein“, „Wenn ich meinen Bildschirm anpassen kann, kann ich bequem lesen“ und „Es ist einfacher, mit einfacheren Sätzen in meinem Kopf zu übersetzen.“
• Trevor, ein Gymnasiast mit Autismus, sagt: „Ich mag konsistente, vertraute Orte im Internet“, „Wenn ich das Muster lernen kann, kann ich meinen Weg finden“ und „Lesen fällt mir schwer.“
• Steven, ein gehörloser Grafikdesigner und Sprecher der amerikanischen Gebärdensprache, sagt: „Meine einzige Behinderung ist, dass nicht jeder gebärdet“ und „Ohne Untertitel ist es für mich bedeutungslos.“
• Maria, eine zweisprachige kommunale Gesundheitshelferin, sagt: „Ich liebe es hier. Es ist alles hier … wenn ich es finden kann“, „Wenn eine Seite verwirrend ist, gehe ich einfach weg“ – fair genug, Maria! – und „Wenn ich es höre und sehe, machen Gesundheitsinformationen mehr Sinn.“
• Lea, eine Redakteurin, die mit Müdigkeit und Schmerzen lebt, sagt: „Niemand versteht, dass es sich wirklich um eine Behinderung handelt“, „Lass mich nicht so hart arbeiten“ – bombardiere diese Dame nicht mit Dropdown-Listen – und „Links oben auf der Seite erleichtern mir die Navigation.“
• Jacob, ein blinder Rechtsanwaltsfachangestellter und ein bisschen ein Geek, sagt: „Mit der richtigen Technologie kann ich alles machen“ und „Das macht es möglich, meinen Job zu machen.“
• Emily, die an Zerebralparese leidet und unabhängig lebt, sagt: „Ich möchte alles für mich selbst tun“, „Einfachere Bildschirme sind einfachere Bildschirme“ – verdammte Emily! – und „Sagen Sie mir im Voraus, was ich brauche“.
• Carol, eine Großmutter mit Makuladegeneration, die ihr Sehvermögen beeinträchtigt, sagt: „Meine Enkel ziehen mich in die Welt der Technik“, „Ich verstehe nicht, was auf dem Bildschirm steht“ und „Warum kann der Text nicht einfach ein bisschen größer sein?“

Ich werde dir jetzt eine andere Persona zuwerfen, weil, nun ja, Eine Liste für sich Leser sind Überflieger. Einer meiner Lieblingsautoren, Cennydd Bowles – der das Buch buchstäblich neu geschrieben hat Die Ethik der Zukunft– sagt, man solle Personas Non Grata erstellen. Mit anderen Worten: Jedes Mal, wenn wir etwas entwerfen, müssen wir darüber nachdenken, was ein Bösewicht damit machen könnte und wen es beeinflussen könnte.

Um diese Personas beim Entwerfen tatsächlich zu verwenden, gefällt mir die von Eric Meyer und Sara Wachter-Boettcher Design für das echte Leben Rufen Sie Designated Dissenter an: Bei jedem Projekt, an dem Sie arbeiten, sollte eines Ihrer Teams dafür verantwortlich sein, zu fragen: „Wird das für Vishnu funktionieren?“, „Wie wird Trevor damit vorankommen?“ und so weiter.

Sobald Sie die Personas verwendet haben, um die Barrierefreiheitsprobleme zu erkennen, können Sie die Richtlinien für die Plattformen nachschlagen, für die Sie entwerfen:

Ihre Mission, wenn Sie sie annehmen#Abschnitt5

Ich habe Ihnen in der Einleitung dieses Artikels gesagt, dass ich Ihnen Hausaufgaben geben würde. Du dachtest, ich mache Witze. Hier ist also Ihre Hausaufgabe: Ich möchte, dass Sie sich die Personas von der Website „Know About Accessibility“ holen und sie in jedem Designprojekt verwenden, damit Sie Barrierefreiheitsprobleme bei Ihrer Arbeit erkennen und Design für alle zurückgewinnen können.

HINWEIS: Dieser Artikel basiert auf „Recognise“, meiner fünfminütigen Präsentation bei der Veranstaltung Defuse (Design for Use) 2025 der Interaction Design Association (IxDA) Dublin.